ÉCHANGES & RETOURS

Desary accepte un échange ou un remboursement seulement si celui-ci satisfait la politique ci-dessous. L'item doit être retourné dans les 30 jours suivant la réception de celui-ci par le client. Les items qui sont en rabais sont des ventes finales et ne peuvent être retournés ou échangés. 

ÉCHANGE 

CONDITIONS

  1. Le morceau doit être dans sa condition initiale, non-porté et doit avoir son collant d'hygiène (maillot de bain, sous-vêtements etc.) 

  2. Le retour doit être fait dans les 30 jours suivant la réception du colis par le client.

 PROCESSUS

  1. Vous devez renvoyer l'item à Desary. Pour le shipping, veuillez utiliser le sac original d'envoi si possible. Ça évitera le gaspillage.

  2. Nous suggérons que vous preniez une méthode de livraison qui inclue un tracking car nous ne sommes pas responsable de la perte des retours. 

  3. Vous devez prendre une feuille de papier et inscrire la grandeur désirée si c'est un échange ou la raison du retour, en cas de retour. Veuillez écrire votre nom complet et votre numéro de commande.

  4. Vous devez écrire notre adresse sur le sac d'envoi.

Desary, 160 Rue du domaine, Varennes, Québec, Canada
J3X 1Y7

   5. Nous procéderons à l'échange ou au remboursement dans les 10 jours. 

REMBOURSEMENT

CONDITIONS

  1. Le morceau doit être dans sa condition initiale, non-porté et doit avoir son collant d'hygiène (maillot de bain, sous-vêtements etc.) 

  2. Le retour doit être fait dans les 30 jours suivant la réception du colis par le client.

 PROCESSUS

  1. Vous devez renvoyer l'item à Desary. Pour le shipping, veuillez utiliser le sac original d'envoi si possible. Ça évitera le gaspillage.

  2. Nous suggérons que vous preniez une méthode de livraison qui inclue un tracking car nous ne sommes pas responsable de la perte des retours. 

  3. Vous devez prendre une feuille de papier et inscrire la grandeur désirée si c'est un échange ou la raison du retour, en cas de retour. Veuillez écrire votre nom complet et votre numéro de commande.

  4. Vous devez écrire notre adresse sur le sac d'envoi.

Desary, 160 Rue du domaine, Varennes, Québec, Canada
J3X 1Y7

   5. Nous procéderons au remboursement dans les 10 jours. Nous vous rembourserons sur le mode de paiement initial. Les frais de shipping initial ne seront pas remboursés.

 ** TOUS LES ITEMS EN RABAIS SONT DES VENTES FINALES**